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提升專業技能 增強服務能力——波爾森第二季度員工培訓!
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提升專業技能 增強服務能力——波爾森第二季度員工培訓!

【摘要】:
為了更好的服務客戶,聚焦行業、聚焦產品、聚焦作物,學習產品知識,提高服務技能,并總結第二季度工作情況。于2018年7月3日—5日,開展2018年第二季度企業文化培訓及業務技能培訓工作。  7月3日上午,再此次會議上,大家積極探討,解析行業發展方向,公司在行業的發展優勢,在市場上如何更好的開展業務進行了深層次的交流學習,通過本次交流學習給波爾森的精英們注入了動力和信心,為即將開始的下一季度服務工作奠

  為了更好的服務客戶,聚焦行業、聚焦產品、聚焦作物,學習產品知識,提高服務技能,并總結第二季度工作情況。于2018年7月3日—5日,開展2018年第二季度企業文化培訓及業務技能培訓工作。

  7月3日上午,再此次會議上,大家積極探討,解析行業發展方向,公司在行業的發展優勢,在市場上如何更好的開展業務進行了深層次的交流學習,通過本次交流學習給波爾森的精英們注入了動力和信心,為即將開始的下一季度服務工作奠定了基礎,也為即將到來的第三季度鼓足了干勁!

  學習的過程中,大家互相分享,細致的溝通講解,激發了大家的學習熱情,紛紛精力集中,主動參與。經驗豐富的老員工也通過案例分享等形式了解大家在服務客戶中遇到的問題,分享自己的服務經驗,幫助大家一起成長,更好的服務客戶。

  接下來就是為期一天半的服務技能培訓,通過老師的指導,如何做一名合格的服務人員,更專注的服務客戶。

  本次培訓得到公司領導的高度重視,公司各部門也給予了大力支持。公司領導還從百忙中抽出時間全程參與了學習。學習過程中,大家專心聽講,認真做筆記。

  課程中老師飽滿,精簡、干練的語言闡述最實用的道理,還通過舉例子,現場提問互動的各種方式,調動大家學習的熱情,深切領悟服務廣大農民是一件偉大又有意義的事情。大家也積極參與互動當中,結合自己的實際工作,積極討論,深刻體會作為一名服務人員所肩負的神圣職責。

  課程中多樣化的互動活動,也更好的加強了團隊之間凝聚力。

  為期一天半的技能服務課程結束以后,大家回到公司,對培訓的課程進行課后總結和下一步工作計劃的探討,大家踴躍參與,情緒高漲,尤其值得一提的是,我們的董事長魯總也積極的參與分享了他的經驗,包括如何為農戶解決實際問題、如何幫助客戶推廣產品、如何做到令農戶滿意。魯總的一番經驗之談,大大的鼓舞了士氣,振奮了大家的信心,現場的波爾森精英們均表現出斗志昂揚的氣勢,一致表態在下半年的工作中,將更加努力拼搏,發奮圖強,勢必將2018年的銷售業績提升到一個新的臺階。

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